Hang tag não recebido
Comprei duas bolsas da Coach em Fortaleza, dia 19.01.2017 para minha filha e ofereceram a personalização dos hang tags, só que até a presente data ...
Não respondida
Ler reclamação completaCoach é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 101
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,9%
- Reclamações avaliadas
- 44
- Nota média do consumidor
- 5,53
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Coach nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
| Out 2026 | Boa |
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Reclamações
Hang Tag com corrente muito decadente
Comprei uma bolsa na Coach de Ribeirao Preto e veio um hangtag personalizado que me encantou. Mas o problema esta na correntinha muito decadente que a...
Não respondidaLer reclamação completaBOLSA ESTRAGADA
Absurdo!Há exatamente 1 mês eu comprei uma bolsa na COACH de Recife, no Shopping Rio Mar. E faz um mês que estou com ela e o couro dela está se desfaz...
Não respondidaLer reclamação completaOFENSA AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR
No domingo dia 15.03.2015 eu e mais quatro amigas nos dirigimos à loja COACH do OUTLET PREMIUM de Vinhedo - SP. Por sermos todas clientes há muito tem...
Não respondidaLer reclamação completaBolsa recém adquirida apresentou defeito
Comprei uma bolsa na Coach , no shopping Rio Mar em Fortaleza, no dia 08/12/2014.Pouco usei a bolsa e a mesma apresentou defeito. O couro está desbota...
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Principais problemas comentados
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Categorias
36,23%
Acessórios de Vestuário
Problemas
24,81%
Atraso na entrega
Produtos
69,73%
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CNPJ: 12.879.361/0001-39
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