BOLSA ESTRAGADA

Não respondida
Ipojuca - PE
26/11/2015 às 12:42
ID: 15571835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbsurdo!
Há exatamente 1 mês eu comprei uma bolsa na COACH de Recife, no Shopping Rio Mar.
E faz um mês que estou com ela e o couro dela está se desfazendo inteiro.
Fui na loja e o gerente mandou para a análise que me relatou mau uso.
Mas não foi verdade.
Tenho várias bolsas de marcas internacionais e realmente foi a primeira vez que isso aconteceu comigo.
O couro está descascando da bolsa?
Quando eles dizem que o couro é saffiano. Como pode?
Como pode se recusar a trocar uma bolsa que veio com defeito de fabricação não de mau uso.
Aguardo uma resposta.
Acredito que não seja a política de uma empresa internacional essa insatisfação de seus clientes.
Obrigada.