O que aconteceu
oi, realizei a compra da minha primeira bolsa coach tabby 26, e apesar de ter a bolsa a 3 anos ela foi pouco usada para o estado em que se encontra as ferragens, oxidou de uma forma muito feia e em muito pouco tempo. Tenho bolsas muito mais baratas que as ferragens estão muito mais conservadas. Pra minha realidade adquirir essa bolsa foi realizar um sonho e esperava uma qualidade mais condizente com o valor. Gostaria de saber se tem algo que possa ser feito?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Coach respondeu
04/11/2026 às 09:12
Olá Bruna, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Coach Brasil
Consumidor respondeu
04/11/2026 às 09:59
entendo que o tempo de compra passou da garantia, mas esperava uma qualidade melhor da marca. fica o feedback para possíveis melhorias. obrigada pelo retorno.