Rastreamento código errado e entrega nao recebida

Reclamação em réplica

Em réplica

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Manaus - AM

11/04/2026 às 15:36

ID: 245797627

Preciso saber o código de rastreamento do pedido ***** porque não recebi nada

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 09:45

Sara, bom dia!!

Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.

Ficamos à disposição.

Equipe Coach Brasil!

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 17:59

Ainda não recebi meu pedido feito dia 14/03 na COACH e continuo sem solução da empresa que ficou de fazer uma acareação na transportadora e até agora nenhum retorno.

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 18:08

Já acabou o prazo do processo de acareação com a transportadora mas não me solucionaram a entrega do meu pedido. Ou cancelamos o pedido ou fico com o crédito na compra.

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 21:00

Meu problema de não recebimento do pedido não vai ter solução porque estou numa roda viva em que NINGUÉM da COACH dá uma solução. Paciência. Vou devolver TODAS as bolsas que comprei nessa conceituada loja e a partir de hoje não sou mais CLIENTE dessa loja. CHEGA!!!! BASTA!!!!!!!!!!!!!!!!