Cobrança e Metodologia de Ensino Superficial em Curso Online - Solicitação de Estorno
Resolvido
Macaé - RJ
02/07/2026 às 15:25
ID: 252928271
nao gostei mto da metodologia d ensino no curso achei mto superficial pro preço alto q vcs cobram no faturamento do boleto quero meu estornno d volta pra conta pq o conteudo nao condiz c o marketing potente q vcs faz na internet
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:58
Prezado Aluno,
Trabalhamos de acordo com o artigo 49 do CDC, do qual aluno tem o prazo de 7 dias para pedir reembolso por arrependimento para compras realizadas através da internet. O seu prazo já se passou há mais de 30 dias e verificamos também que a barra de andamento do treinamento adquirido já está em 50%. Tendo em vista estas duas questões o reembolso não será possível. Vou te enviar por e-mail a lista de alguns bônus que consigo para você.
Qualquer dúvida estamos a disposição através sdo e-mail [email protected] ou whatsapp (11) 96552-0697.
Atenciosamente.
Equipe ICF
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 15:21
Eu tenho que admitir que o suporte agiu rápido quando eu reclamei da didática. Eles entenderam que o nível do conteúdo não era o que eu precisava para a minha realidade profissional e liberaram o cancelamento após uma breve conversa com um mentor. O reembolso já foi processado. Foi uma experiência amarga no início, mas fico aliviado que a empresa, pelo menos, teve a decência de não me forçar a ficar com algo que não me serve.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8