nao sei usar essa plataforma nova d vcs e ninguem da assistencia
Resolvido
Campinas - SP
01/07/2026 às 13:12
ID: 252807019
o site mudou o layout e o t.i colocou um painel todo confuso q nao da pra achar as aula d finança d jeito nenhum ninguem ajuda no whats e o robo d vcs so manda msg antiga q nao tem nd a ve c o meu acesso travado melhorem esse sac por favor
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:09
Prezado cliente,
Nosso whatsapp comercial mudou, isso foi divulgado em nossas plataformas.
Orientamos que baixe o aplicativo da plataforma, ele é mais intuitivo do que acessar pela web.
Se mesmo assim estiver com dificuldades, também estamos a disposição no whatsapp (11) 965520697.
Atenciosamente.
Equipe ICF
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 15:16
Eu estava quase cancelando, mas recebi um e-mail de "correção de fluxo" hoje pela manhã com um link direto para o novo dashboard. Parece que a empresa ouviu as reclamações. O novo painel ainda é confuso, mas pelo menos consegui retomar o cronograma de finanças. A nota é 8 pela solução, mas a nota pelo transtorno que vocês causaram na minha semana de estudos seria 1. Melhorem a comunicação antes de soltar mudanças assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8