Atraso na entrega de compra online e falta de retorno do SAC.
Respondida
Gravataí - RS
22/07/2026 às 18:26
ID: 254594123
Fiz uma compra no site e ainda não recebi, a transportadora não atualiza o status, já passou do prazo de entrega.
Pedido número *****, dia 05/07/2026.
Tentei o contato com SAC da loja sem retorno.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:13
Olá, Maira
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado faremos o possível para resolver da melhor forma.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, informamos que acionamos a transportadora para que a entrega seja priorizada e concluída o mais breve possível.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
Coala