Atraso na entrega e falha no contato com o cliente
Resolvido
Votorantim - SP
21/07/2026 às 14:34
ID: 254468627
Fiz uma compra no dia 7/07 com previsão de entrega para o dia 15/07 e até o momento não obtive entrega não consigo contato por nenhum canal da empresa para resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:30
Olá, Laisse
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade, faremos o possível para resolver da melhor forma.
Enviamos uma mensagem através do seu WhatsApp para seguir com o seu atendimento.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
Coala
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:57
A empresa atendeu minha reclamação e resolveu meu problema imediatamente. Tive meus produtos entregues no mesmo dia que me responderam, dia 22/07.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10