Atraso na entrega e falta de atualização do pedido
Respondida
Porto Alegre - RS
23/07/2026 às 22:14
ID: 254708399
Fiz uma compra no site dia 07/07 a entrega prevista era dia 14/07
Meu pedido está sem atualização de status desde o dia 13/07
Ou seja assim que o prazo estava por findar parou de atualizar.
Não comprem nesse site não existe seriedade, a marca não dá suporte.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:31
Olá, Carol
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado faremos o possível para resolver da melhor forma.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, informamos que acionamos a transportadora para que a entrega seja priorizada e concluída o mais breve possível.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
Coala