Atraso na entrega e falta de rastreamento do pedido da loja Coala, com falha na comunicação com a Jadlog.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 12:33
ID: 250228841
Fiz uma compra no site da loja Coala e a mesma encontra-se atrasada acom a entrega. Entrei em contato via WhatsApp e e-mail da Coala e da empresa Jadlog de entrega e nao sabem me informar informarna e muito menos encontrar meu rastreio.
Solicito a resolução do meu problema com urgência!!
Atenciosamente, *****.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:13
Olá, Diego
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos que a entrega foi efetuada no dia 01/06, conforme conversamos através do WhatsApp foi confirmado o recebimento do pedido.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Coala
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 12:10
Hh
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5