Reclamação em réplica

Em réplica

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Patrocínio Paulista - SP

16/02/2025 às 01:25

ID: 210045073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de 2 difusores de ambiente da marca coala e no mesmo dia que abri, já esalou mais da metade do vidro!!! Falam tão bem do produto, mais o mesmo não dura bem 1 semana! Decepcionada!!

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 20:47

Olá Andresa, boa noite, tudo bem?

A duração do produto é diretamente influenciada pelas condições climáticas como calor, frio e exposição ao sol. Em ambientes grandes, pode ser necessário dois ou mais difusores. É recomendado não deixar próximo a saídas de ar condicionado, janelas e cortinas. Também dá para controlar a duração do produto, colocando menos varetas.

Mais dicas de uso no link: https://**************ml

Atenciosamente,
Coala

Réplica do consumidor

17/02/2025 às 22:07

Já tinha lido essa resposta em uma outra reclamação igual a minha. E como a outra pessoa que reclamou por evaporar o produto muito rapido eu reforco que coloquei o difusor em meu banheiro que é pequeno e em um período de poucas horas o vidro já estava marcando abaixo do meio, ou seja o produto não dura nem 1 semana , o cheiro é bom mais infelizmente comparado a outros do mercado não compensa