Entrega em atraso
Resolvido
Santo André - SP
02/06/2026 às 11:58
ID: 250334119
Fiz uma compra e não chegou meu pedido
Primeiro a data era dia 20/05 depois dia 30/ 05 e até ahora nada de entregar.
entro em contato e só mudam a data e até hoje não chegou
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:58
Olá, France
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado faremos o possível para resolver da melhor forma.
Conforme conversamos através do WhatsApp, devido ao atraso na entrega estamos providenciando o reenvio do pedido com prioridade. Assim que o link de rastreio estiver disponível, entraremos em contato para informar.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
Coala
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:54
depois da publicação no reclame aqui foi resolvido rápido e já recebi meu produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6