Faltando produto
Resolvido
Serrana - SP
22/07/2026 às 13:28
ID: 254562359
Alem de chegar 7 dias atrasado. Comprei um kit coala com 8 produtos veio faltando 2 . Nao veio o sabao nem um limpador. Mando mensagem eles nem respondem
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:10
Olá, Natalia
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado faremos o possível para resolver da melhor forma.
Conforme conversamos através do WhatsApp, estamos providenciando o envio dos produtos faltantes. Assim que o link de rastreio estiver disponível, entraremos em contato para informar.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
Coala
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:00
Maravilhoso me responderam, em 2 dias o que faltou chegou muito obrigada so gratidao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10