Mercadoria não recebida dentro do prazo de entrega, sem previsão de entrega no rastreio.

Olá, Wellington
Espero que esteja bem!

A sua satisfação é nossa prioridade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado faremos o possível para resolver da melhor forma.

Conforme informado através WhatsApp, identificamos que, devido a um problema operacional, o seu pedido foi enviado com atraso. Isso acabou impactando o prazo de entrega informado no momento da compra.

Atualmente, o pedido já se encontra com a transportadora. Encaminhamos o link de rastreio, para que você acompanhe o andamento da entrega.

Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.

Atenciosamente,
Coala