Meu kit do Coala não tem cheiro e quero reembolso ou troca
Não respondida
Ubatuba - SP
21/09/2026 às 12:41
ID: 259624079
Fiz a compra de um kit do Coala , e se fala da fragrância na roupa o lava roupas e amaciante quase não tem cheiro. E depois fãs roupas lavadas não cheira nada, gostaria de pedir o reembolso, ou a troca dos produtos por um que tenha um cheiro que fixa nas roupas e casa Boa tarde estou aqui passando no Reclame. Aqui porque fiz uma reclamação pelo celular, né pelo WhatsApp como não foi atendida lá não te vi resposta vim aqui no Reclame. Aqui para saber se é possível fazer a troca do produto. Comprei um kit pelo site da coala chá branco um kit todo que vem alguns produtos como sabão líquido lavar roupas, né? O amaciante vem também para limpar a casa, né cheirinho para pôr na casa, vem também um passe bem né para passar a roupa, porém eu não gostei do cheiro. O cheiro não fixa na roupa, lavei a roupa. Coloquei. O lava-roupa aí também o amaciante do mesmo cheiro, não fixou na roupa não, tem cheiro de nada, não cheira nada e eu não gostei. Gostaria de saber se é possível fazer o reembolso ou fazer a troca do produto trocar por um por outro sabão e amaciante com cheiro mais forte que fixa mais porque esse chá branco. Não gostei. Se possível gostaria que entrasse em contato, vou deixar o meu número de telefone e também o meu e-mail, para que vocês possam dar uma resposta, tá? Compressa chegou essa semana e eu gostaria de fazer a troca. Fico no aguardo da resposta de vocês. O cheiro até agradável quando a gente abre uma embalagem na hora é um cheiro gostoso, mas na roupa ele não fixa então eu não gostei