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Praia Grande - SP

23/07/2026 às 13:45

ID: 254661883

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação sobre os odorizantes da marca Coala que adquiri no dia 09/07/2026, no Supermercado Nagumo.
Comprei dois frascos do Odorizante Coala Ameixa Dourada e um frasco do Odorizante Coala Bambu. Sou consumidora da marca há bastante tempo e sempre gostei da qualidade e da fragrância marcante dos produtos. No entanto, desta vez fiquei bastante decepcionada.
Os três frascos apresentam um perfume muito fraco, praticamente sem o cheiro característico da marca, dando a impressão de que o produto está diluído ou com algum problema de fabricação. Mesmo utilizando a quantidade habitual, a fragrância não permanece no ambiente como acontecia com as compras anteriores.
Gostaria que essa situação fosse verificada e que fosse apresentada uma solução para o problema, pois sempre confiei na qualidade dos produtos Coala e espero continuar utilizando a marca com a mesma satisfação de antes.
Aguardo um retorno.

Obs: desde o dia 14/07/2026 registrei reclamação via fale conosco(email) e até o presente não recebi nenhuma devolutiva