Pedido ***** com problemas de nota fiscal e inexistência na transportadora, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e não devolução do valor.
Respondida
Teresina - PI
27/05/2026 às 13:46
ID: 249838035
Fiz a compra dia 11/05, já está com um mês o pedido não existe na transportadora nem nota fiscal, busquei no site da fazenda e nada da nota existir tudo falso são [Editado pelo Reclame Aqui] jamais voltarei a comprar o total da compra foi 214,00, ficaram com meu dinheiro nunca devolveram!! Pedido: *****
Remessa: *****
Repito não compre na coala!!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:00
Olá, Israel
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade. Pedimos desculpas pelo transtorno causado faremos o possível para resolver da melhor forma.
Conforme conversamos através do WhatsApp, informamos que o seu pedido já se encontra com a transportadora. No entanto, a entrega está sem atualização no momento.
Já acionamos a transportadora, solicitando prioridade para que a entrega seja realizada o mais breve possível.
Encaminhamos também a Nota Fiscal referente ao pedido.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
Coala