Sabão líquido Zulu com alteração na consistência e cheiro após o primeiro uso.
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
16/10/2025 às 08:17
ID: 229478687
Comprei 2 kits de lava roupas zulu + amaciante no proprio site do fabricante.
Os amaciantes tudo ok porem o sabao ao usar a primeira vez minha esposa amou, porem na segunda vez tinha virado agua e ficou com um cheiro irreconhecível e na segunda embalagem tivemos o mesmo problema.
Acabei nao fazendo imagens nem videos após a decepção
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 09:20
Olá, Renan
Espero que esteja bem!
A sua satisfação é nossa prioridade, faremos o possível para resolver da melhor forma.
Em breve enviaremos uma mensagem através do seu WhatsApp para seguir com o seu atendimento.
Pedimos por gentileza que não finalize a reclamação até que o caso seja resolvido.
Atenciosamente,
Coala
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 14:31
Excelencia no retorno, atenção até a finalização
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10