Resolvido

Não recebi o código de rastreio do meu pedido aprovado

cobarshop

cidade: Ceará-Mirim

O que aconteceu

Olá, realizei meu pedido na quinta feira. o pagamento ja foi aprovado mas ainda não recebi o código de rastreio. Poderia verificar ?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. cobarshop respondeu

    27/09/2026 às 19:22

    Olá! Tudo bem?

    Verificamos o seu pedido e ele já está a caminho. O código de rastreamento foi enviado para o e-mail cadastrado na compra: [email protected]

    Pedimos que verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções, pois o e-mail com o rastreio pode ter sido direcionado para uma delas.

    Nossa equipe também entrará em contato pelo WhatsApp para repassar o código e os detalhes da entrega.

    Seu pedido segue normalmente em processo de envio.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O código de rastreio realmente estava na lixeira do e-mail e eu não tinha visto. Meu pedido já está em rota até meu endereço. Obrigado