O que aconteceu
A empresa está me ligando umas 15 vezes por dia, atrapalhando meu dia, isso para fazer cobrança de outra pessoa, quem eles estão procurando é meu sogro que mora em outro Estado e que já informei o telefone dele. Me liga até quando estou dirigindo. A pessoa que ela está procurando não sou eu e já falei isso para o atendente, mas insistem em não tirar meu telefone do cadastro. Tenho tudo registrado, vou abrir um processo contra essa empresa.
A linha que estão ligando está registrada em meu nome, que não tem nada haver com a cobrança.
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4Interações da reclamação
CobCred respondeu
28/09/2026 às 14:27
Boa tarde!
Prezado Sr. Edgar,
Em atenção à manifestação apresentada, informamos que tentamos realizar contato pelo número (15) 98187-3910, porém o telefone não possui WhatsApp.
Considerando que o número informado não possui vínculo com a pessoa procurada, realizamos o bloqueio e a exclusão do telefone de nossas ações de cobrança, a fim de evitar novos contatos.
Caso o senhor queira nos informar um número que possua WhatsApp, ficamos à disposição para realizar o contato diretamente e prestar os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
JV Assessoria CobCred
0800 940 6841