O que aconteceu
Tenho um refinanciamento de um carro junto ao banco pan, tenho uma prestação atrasada mas já combinei de pagar na segunda feira, mas continuam ligando pra uma pessoa que não conheço 15 vezes ao dia, porque ela conseguiu meu telefone e disse que se continuar recebendo ligações de vocês ela vai me matar, estou sendo ameaçada, já solicitei a retirada desse número do sistema, inclusive outros números, pois só tenho um número de contato que inclusive é o do whatsapp. Será que vou ter que fazer um boletim de ocorrência na delegacia pra resolver isso?
Solicito providências urgente
Número que me liga me ameaçando
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4Interações da reclamação
CobCred respondeu
05/10/2026 às 11:55
Olá, Sra. Elaine Lopes. Tudo bem?
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos contato com você e prestamos os devidos esclarecimentos acerca da situação apresentada.
Conforme tratado durante o atendimento, os números de telefone mencionados na manifestação foram devidamente bloqueados, a fim de evitar novos contatos por esses números.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CobCred