Kit tensionador e correia dentada com defeito causou estouro e prejuízos, empresa nega o problema e oferece mau atendimento
Não respondida
São Sebastião do Paraíso - MG
16/04/2026 às 18:35
ID: 246265611
Fiz uma compra de um kit tensionador e correia dentada desta marca na Autozone, enquanto estava utilizando o carro a correia dentada desfiou e estourou, parando com o carro no meio da pista a noite, tive que guinchar o veículo até o mecânico e ele me mostrou que o problema era no tensionador que estava com defeito e veio torto, mandei o produto para ressarcimento e por sorte, muita sorte não precisei fazer o motor se não o prejuízo era muito maior, troquei por outro de outra empresa e não tive problema, e a cobra automotiva está negando o problema e dizendo que é improcedente, gastei mais de 600 reais contando guincho, peça nova, mão de obra fora a situação que passei !
Empresa com mal atendimento e [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade das peças, nega que os defeitos são dos produtos deles e não auxiliam o usuário que adquire os produtos, [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço e de resposta !