O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cobra Automotiva respondeu
27/12/2024 às 10:09
Olá!
Poderia por gentileza nos informar o ocorrido com a peça e nos enviar as seguintes informações, via nosso e-mail do SAC:
CNPJ:
Razão social:
Pessoa que lhe atendeu:
Telefone com DDD:
Filial:
Salientamos que, informações como essas, são de grande valor para aprimorarmos nosso trabalho.
Estamos à disposição através de nossos canais:
Telefone: *******
E-mail SAC: *******
Consumidor respondeu
08/01/2025 às 17:41
A dias enviei o que me foi solicitado pela Empresa por email... Até agora nenhum parecer...Cobra Automotiva respondeu
10/01/2025 às 08:10
Olá.
Nossa equipe técnica está em contato sobre o caso com a senhora via WhatsApp.
Esperamos poder ajudar da melhor forma.
Estamos à disposição através de nossos canais:
Telefone: *******
E-mail SAC: *******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O atendimento é exemplar a nível de concluir que a Empresa faz o possível para que se consiga resolver o problema! No período da tratativa vi um empenho e diálogo para que a solução vinhesse o mais rápido possível e que não saísse mais prejudicada com o transtorno em que a peça me causou ! Aguardo agora uma justificativa do setor de perícia da Empresa para entender a má qualidade da peça !!!