O que aconteceu
Entrei no meu aplicativo do Serasa e apareceu esse boleto para eu pagar sendo que ele já venceu em 2023 e eu me lembro de ter pago todos os boletos dessa empresa e eu tenho os comprovantes.
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4Interações da reclamação
CobraCash respondeu
17/09/2025 às 14:35
Olá, Raiani Barbosa Neves. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e já estamos verificando a sua situação. Nosso time entrará em contato diretamente no telefone informado para entendermos melhor o caso e analisarmos os comprovantes de pagamento.
Nosso objetivo é solucionar a questão da forma mais rápida possível e garantir a sua tranquilidade.
Atenciosamente,
Equipe Cobracash
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3nada a decorar