O que aconteceu
sou cliente empresarial da Sulamérica Odonto, obtive problemas com algumas cobranças de boletos, fui para solucionar, só não imaginava que a Sulmamerica tinha contratado uma empresa de cobrança tão desorganizada, sem suporte e com atendentes que não receberam o treinamento suficiente para atendimento ao público. Primeiro fiquei das 16:55 até as 17:56 no whatssap deles para solucionar a questão que era pedir o boleto e efetuar o pagamento. Sem falar na falta de respeito do atendente que me deixou esperando e rindo da situação quando resolvi reclamar da forma em que me senti. Depois de todo o momento de aborrecimento paguei e enviei o comprovante para dar a devida baixa, 11 dias depois entrei em contato com a Sulamerica e advinha? O boleto ainda constava em aberto, estou sendo prejudicada e realmente me sentindo impotente diante do caso, a Sulamerica por sua vez disse que não pode fazer nada para me ajudar, novamente entrei em contanto com a Cobrart e aqui estou eu mais uma vez aguardando a falta de respeito deles, pois não me atenderam ate agora ja estou aguardando tem meia hora, sem falar no constrangimento que meus funcionários estão passando sem poder usar o plano.