Chave do Office 2016 inválida e falta de suporte por email

Olá, Fabio!

Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela confiança em realizar sua terceira compra conosco ao longo desses anos. Valorizamos muito a sua parceria.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com a chave do Office 2016 e, principalmente, pela demora no retorno do seu e-mail. Nosso suporte principal é realizado via WhatsApp para garantir mais agilidade, e acabamos falhando em não visualizar sua mensagem por e-mail a tempo.

Conforme conversamos agora há pouco via WhatsApp, já realizamos o estorno integral do valor da sua licença. Estamos há 6 anos no mercado priorizando a satisfação de nossos clientes e não gostaríamos que sua experiência recente fosse negativa.

Esperamos continuar contando com sua confiança em futuras oportunidades e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Cobype.