Compra de licença Windows não entregue após 4 horas, em desacordo com propaganda de agilidade.

Olá, Isaias!

Entendemos a sua expectativa em receber o produto o quanto antes. O nosso padrão na Cobype é realizar os envios em poucos minutos após a compra. No entanto, no dia do seu pedido, tivemos uma demanda acima do esperado que acabou gerando um pequeno atraso em relação ao nosso tempo habitual.

Ainda assim, verificamos que sua compra foi feita no dia 4 de maio às 18:31 e o envio foi concluído no dia 5 de maio às 00:13 (menos de 6 horas depois).

Como o prazo máximo oficial estabelecido nos termos do nosso site é de até 24 horas, o seu pedido foi entregue dentro do limite combinado. Pedimos desculpas caso a espera tenha gerado alguma ansiedade e estamos trabalhando para que suas próximas experiências sejam na velocidade que você deseja!

Se precisar de qualquer suporte com o produto, conte conosco.

Atenciosamente,

Equipe Cobype