Cadastro bloqueado recorrentemente e cobrança indevida de equipamento
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 20:47
ID: 258740265
Estou novamente enfrentando um problema com o Grupo Coca-Cola FEMSA. Esta é a segunda vez que meu cadastro é bloqueado, e eu não entendo o motivo dessa situação.
Sempre que realizo compras com a Coca-Cola, posteriormente meu cadastro acaba sendo bloqueado. Eu compro, o cadastro é bloqueado; quando consigo regularizar, volto a comprar e novamente acontece o bloqueio.
Além disso, tenho uma geladeira/equipamento da Coca-Cola no meu estabelecimento e, mesmo assim, a empresa continua me cobrando pelo equipamento, enquanto ao mesmo tempo bloqueia meu cadastro e não permite que eu faça novas compras.
Gostaria de entender qual é o motivo desses bloqueios e por que a Coca-Cola está impedindo que eu compre seus produtos. Se existe alguma pendência, solicito que seja apresentada de forma clara e comprovada.
Peço uma solução definitiva para o problema, o desbloqueio do meu cadastro e uma explicação formal sobre essas cobranças e bloqueios recorrentes.