Qual a reputação de Coca-Cola FEMSA Brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Coca-Cola FEMSA Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 808 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
445 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Coca-Cola FEMSA Brasil?

Reclamar

Reclamações respondidas para Coca-Cola FEMSA Brasil

Exibindo 5 de 4532 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de respeito

Fiz uma compra de 2 caixas de balas Butter Toffees pelo Apple da Coca-Cola e as mesmas vieram todas molhadas. Entrei em cont...

RespondidaHá 6 dias
Reclamação sobre vasilhames não retornados pela FEMSA após 5 semanas e múltiplos contatos.

Tenho uns vasilhames depositados na antiga CVi Santa Maria, hoje FEMSA, conforme nota fiscal enviada, mas nunca obtive retorn...

RespondidaHá 8 dias
Pedido de adega não processado no aplicativo Juntos Mais, resultando em falta de produto na loja.

Tenho uma adega e faz umas 3 semanas que estou tentando receber um pedido e sempre da problema, faço o ***** no aplicativo da...

RespondidaHá 8 dias
Pedidos não entregues pelo aplicativo sem explicação.

Continuam não entregando os pedidos!Meus últimos 2 pedidos feitos pelo app não foram entregues, sem nenhuma explicação.

RespondidaHá 8 dias
Compra errada por layout confuso de app e recusa de ajuste pela empresa.

Fiz uma compra pelo app Juntos+, porém erroneamente coloquei itens errados (confundi água mineral de 500 ml pela 1,5 L muito ...

RespondidaHá 9 dias
1 de 907
Filtros especiais

Categorias
(1911)
(1009)
(502)
(29)
(15)
(14)

Produtos ou serviços
(1057)
(794)
(684)
(439)
(37)
(26)

Problemas
(1088)
(466)
(318)
(195)
(174)
(144)
RA Ads
RA Ads