Demora na liberação de pagamento via boleto e falta de horário para entregas.
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 08:18
ID: 249907215
Estou aguardando a liberação para pagamento em boleto a meses. Solicitei a liberação do boleto e a resposta que me dão é sempre que esta com o financeiro. As entregas não tem horário certo, então gera muito problema ter que ficar esperando pra pagar no pix. Trabalho com a coca a mais de um ano nesses estabelecimento e mais de 7 anos em outro. Nesse de 7 anos pago com boleto. Tudo funciona perfeitamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:49
Olá, João!
Agradecemos a sua sinalização, ela é importante para mantermos a excelência em nossos serviços e atendimentos.
Nosso time de Crédito efetuou uma análise em sua solicitação de alteração na forma de pagamento, realizamos a alteração para pagamento à prazo, com 7 dias para pagamento. Se tiver dúvidas fale com a nossa Central de Atendimento através do 0800 727 1100 ou pelo WhatsApp 11 98964 9773, que estaremos prontos para lhe atender.
A sua satisfação é o nosso maior objetivo! Adoraríamos receber sua avaliação sobre o nosso atendimento e tratativa realizada no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Coca-Cola FEMSA Brasil!