Descaso com cliente.
Respondida
Espera Feliz - MG
26/05/2026 às 14:53
ID: 249722697
Compro na distribuidora da Femsa Coca Cola de Manhuaçu, e é uma das piores experiências que tenho como dono de comércio.
Não parecem ser comprometidos com o cliente.
Comprava no cpf, e estou a 3 meses pedido para que o cadastro seja mudado para o cnpj, e nada.
As compras, raramente são entregues mais de uma semana seguida sem ter algum problema. Normalmente, chega o dia de entrega, e simplesmente não chega a mercadoria. Muitas das vezes, acredito que seja porque tentam entregar em horário de almoço, e o estabelecimento esta fechado, dai vão embora e pronto.
Vocês, da Coca, deveriam da uma atenção maior para essa distribuidora, pois a organização ta de mal a pior.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:42
Olá, Edecleison!
Agradecemos a sua sinalização, ela é importante para mantermos a excelência em nossos serviços e atendimentos.
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Coca-Cola FEMSA Brasil