Falta de cumprimento da palavra da gerente Pamela

iniciei uma negociaçao em outubro de ******* com o vendedor Robson, e a gerente Pamela, responsaveis pelo atendimento da zona oeste de sp, para final de ano (natal e ano novo)

negociado foi de um volume de 16.******* fardos de coca cola 2L para uma rede de supermercados da zona oeste (Supermercado Sol)

foi combinado presencialmente de eu passar o volume necessario para dezembro, e o vendedor Robson junto a gerente Pamela, ver como fariam para me entregar, e o vendedor Robson me informou que, conseguiriam vender metade do pedido em novembro e o saldo restante em dezembro, por motivos de falta de estoque, e verba para negociacao do valor final do produto

porem agora, dia 04/12/24 gerente Pamela avisa que nao tem como cumprir com o combinado, assim me deixando na mao, sem produto, e alegando que nada havia sido combinado

entao fica aqui o DESCASO da FEMSA e a gerente PAMELA com seus clientes em um das epocas mais importantes do ano

ainda fica uma resalva que tentei fazer um SAC na femsa, porem a atendente Gabriele no final do atendimento na hora da conclusao, fingio que nao estava ouvindo e desligou sem mais nem menos