humilhação sofrida no ato da entrega de um pedido da COCA COLA FEMSA

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/06/2026 às 11:48

ID: 252019831

Fui humilhado pelo entregador da coca cola femsa ,
Fiz pedido recebi a mercadoria dia ***** ao receber copiar pedido fui informado que o pagamento veio à vista e eu nunca faço compra à vista sempre no boleto, ao questionar o entregador por que para pagar à vista e não no boleto o mesmo disse que não sabia e que ia levar mercadoria embora novamente porém eu precisava assinar a nota, questionei pois não vou assinar a nota se não vou receber o produto pedi se tinha alguém para ligar da empresa para tentar resolver o mesmo disse não saber, ao começar a recolher mercadoria começaram a jogar no carrinho por questão de proteger e depois não questionar que foi eu que estraguei a mercadoria comecei a filmar com o celular ( também o vídeo do comércio do mesmo jogando as coisa) chegou mais dois entregadores na qual um deles questionou por que eu estava filmando se tinha algum problema porque eu estava filmando respondi a ele que não tinha problema nenhum, o mesmo gritou o único problema é que você NAO TEM DINHEIRO PARA PAGAR na frente de todos meus colaboradores e clientes, em todo meu tempo de comércio eu nunca me senti tão humilhado , fui totalmente constrangido na frente de todos. tomarei medidas judiciais para reparar tal dano, mesmo isso não trazendo a minha dignidade perante meus colaboradores.

após todo transtorno fui ver o que estava acontecendo por que não veio boleto e sim para pagamento à vista

ao ligar no ***** da empresa, qual foi descobrir que tinha um boleto em aberto , porém nunca fiquei devendo nada para coca-cola, nunca atrasei um boleto
estou encaminhando imagens de um pedido e veio três boletos todos convencimento no mesmo dia, por algum motivo paguei dois e um ficou realmente sem pagar,
porém não fui informado por ninguém não recebi nenhuma mensagem, no aplicativo no app de eu fazer o novo pedido não fui informada que eu estava com um boleto em aberto, pelo contrário informa que eu tenho crédito na empresa para comprar no boleto, Não tem sentido eu pagar dois boletos e não querer pagar um boleto, foi somente por equívoco ou do banco ou meu mesmo na hora de fazer o pagamento.
tanto que entrei novamente em contato via WhatsApp para pedir o boleto na qual eu estava devendo efetuei o pagamento imediatamente!

tenho vídeo de toda humilhação que sofri com o entregador da coca-cola femsa
não tenho palavras pra descrever tal constrangimento!

qual o motivo de mandar três boletos convencimentos na mesma data de um único pedido, e o fato de não
Me informar em momento algum que eu tinha não pago um boleto!

há pouco mais de uma semana recebi a visita do vendedor da empresa em minha loja, que nem conhecia devido a des tratamento e a falta de atendimento, o mesmo só perguntou se estava tudo certo e se eu precisava fazer algum pedido, Em momento algum me disse que eu estava com boleto em aberto na empresa!

Em mais de 20 de cnpj nunca atrasei um boleto, nunca passei por tal humilhação!

Tudo descrito tenho vídeos , tenho placa do caminhão da entrega.

SEGUE FOTOS DOS BOLETOS, do valor do crédito que eu tenho disponível na empresa, do último pedido que eu fiz , EM MOMENTO ALGUM EU SABIA DESSE BOLETO EM ABERTO!

Compartilhe