O que aconteceu
Bom dia
Gostaria de saber se a Femsa pode escolher os produtos a serem vendidos para Distribuidoras de bebidas,a qual o vendedor nos visitou e queríamos comprar produtos da linha Mentos, a qual foi nos informado que estes produtos estavam trancados para serem vendidos para Distribuidoras de Bebidas,nem no boleto e nem no avista.
Gostaríamos tbm de saber qual lei ampara este tipo de venda ,certos produtos do catálogo não podemos comprar,ou isto é uma discriminação com as Distribuidoras de Bebida?
Nosso dinheiro vale menos que os outros tipos de estabelecimento?
Gostariamos de uma resposta conforme a lei,até porque desconhecemos tal procedimento,obrigado
Aguardamos resposta
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4Interações da reclamação
Coca-Cola FEMSA Brasil respondeu
17/08/2023 às 14:04
Olá, Adrion! Tudo bem? 😊
Agradecemos a sua sinalização, ela é importante para mantermos a excelência em nossos serviços e atendimentos.
Conforme nos falamos através do telefone no dia 15/08/*******, estamos cuidando do seu caso junto a área comercial. Em breve daremos uma posição através dos telefones disponibilizados, por gentileza, solicitamos que não nos avalie no site neste primeiro momento, aguarde um novo contato com a resolução e a resposta oficial após a tratativa. :)
Abraços,
Equipe de Relacionamento Coca-Cola FEMSA Brasil!