Propaganda Enganosa/ Troca de Vendedor

Eu faço pedidos pelo aplicativo Juntos+ da Coca cola.

Cada pedido feito eu ganho pontos para trocar por produtos.

Fiz um resgate de 12 unidades de schweppes 350ml que nunca chega. Ligo reclamando e cada vez será resolvido de uma forma mas nada acontece.

Segue protocolos:

Protocolo Coca 4821342

Rafael atendente juntos+

******* de schweppes 4821938

Maria atende

******* de schweppes 4876343

*******ção demora 4886847

Rafael atendente

******* que não quiz abrir reclamação 4887022

******* schweppes 5051748

Atendente Mariana

*******+ 5395389

Mariana

Olha a quantidade de vezes que preciso ligar, falam que será resolvido, que retornam em X dias, que irão entregar novamente, que será estornado os pontos, etc. Mas resolver o problema que é bom nada.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], enganado com uma [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda de retorno de pontos por comprar com a Coca.

Quero também a troca do meu vendedor que não tem tempo para me atender. Hj chegou a entrega de coca com divergências e liguei para o meu vendedor que não atendeu. Liguei para o Miranda, supervisor dele que ligou para ele pra ele dar a atenção que eu precisava mas eu já estava ligando para a Coca pra pedir pela 3 vez a troca do meu vendedor.

Acho um absurdo passar por essa situação em que só sou atendido depois de falar com o supervisor dele.

Segue protocolos pedindo a troca do vendedor.

4821749

4876211

5232436

5417817

Espero que esse último eu consiga a troca. Prefiro ficar SEM vendedor a ter um que não dá suporte nenhum!