O que aconteceu
Olá! Comprei um chinelo com a marca Coca-Cola em uma loja física e, em menos de 24 horas de uso, ele arrebentou.
Fiquei muito decepcionada com a qualidade do produto e gostaria de saber como posso solicitar a troca por outro chinelo novo.
Tenho fotos do defeito e posso apresentar o comprovante da compra. Gostaria de uma solução, pois o produto praticamente não teve tempo de uso.
Aguardo retorno. Obrigada!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Coca Cola Shoes respondeu
13/10/2026 às 08:26
Com relação à mensagem da Sra. Harylanne, postada neste site, esclarecemos que nós da empresa Sugar Shoes, já contatamos o consumidor por e-mail e lhe prestamos atendimento.
A manifestação encontra-se em andamento.
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de comunicação:
-www.cocacolashoes.com.br
-0800 642 2600