Atraso na entrega, falta de contato e solicitação de reembolso de cocadas compradas.
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
12/11/2025 às 18:17
ID: 231744845
Realizei uma compra de três cocadas no dia 04/09, onde foi pago frete no valor de 22 reais para ser entregue em 3 dias úteis, até hoje (12/11) e não recebi os produtos, consta no sistema que saiu da base somente dia 06/11 e minha encomenda está parada no mesmo lugar desde o dia 07.
Estou tentando contato via WhatsApp desde 07/11, não respondem.
Quero cancelar o pedido e ter meu reembolso.
Número do pedido: *****
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Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 11:52
Não responderam a reclamação, mas pelo menos entraram em contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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