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Curitiba - PR

10/06/2025 às 19:21

ID: 219348979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 25/05/2025 e a nota fiscal emitida dia 27/05/2025, pedido número *****.

No dia 05/06 resolvi ir atrás da empresa e não consegui. Peguei o código de rastreamento do correio código *****.

Ao pesquisar encontrei uma mensagem do correio pedindo que me dirigisse a central para retirar o pedido.

Fui até a central no dia 06/06 e descobri que o motivo da não entrega devia-se ao fato da mercadoria estar quebrada. Desta forma a orientação do correio foi retornar para o fornecedor fazer a devolução do valor ou reenviar o pedido.

Deste dia tentei contato com a empresa pelo WhatsApp ***** e também pelo e-mail ***** que são as únicas formas de contato.

Ambas sem resposta.


Resolvi vir ao reclame aqui para alertar outros clientes ou potenciais clientes e também tentar que a empresa me responda, pois o valor foi pago e a mercadoria não foi entregue.