Não respondida

Não recebi o código do meu gift card e o prazo está acabando

Coco Bambu

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Olá, compramos um gift card compresentar e a pessoa está querendo usar esse final de semana e não temos o código, desde quando compramos não recebemos nada, e o prazo para usar é até agora dia 27/11/26 estamos tentando contato e nada, a plataforma está em manutenção e a responde de vocês por e-mail foi que não tem data prevista? É como ficamos se não vem prazo e a data de vencimento já está aí, gostaria de uma resolução o mais rápido

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