O que aconteceu
Mês passado comprei um pacote de flocos de coco com vencimento em 24/09/2026 e veio mofado. Solicito reembolso na forma da lei.
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4Interações da reclamação
Coco do Vale respondeu
24/08/2026 às 11:08
Olá novamente, Sra Tânia. Bom dia!
Conforme contato realizado, o procedimento deverá ocorrer dentro de um prazo aproximado de 7 dias. Esperamos que tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e mais uma vez, lamentamos muito pelo ocorrido! Reforçamos que, sempre que sentir a necessidade, entre em contato conosco. Se possível, também gostaríamos muito que avaliasse o nosso atendimento no site Reclame Aqui, registrando o seu grau de satisfação. A sua opinião é muito importante para que possamos nos aperfeiçoar.
Nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Coco do Vale
0800 887 15 12
WhatsApp: 83 9316-4489
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