Resolvido

Leite de coco com gosto de sabão e textura diferente, impróprio para consumo.

Coco do Vale

cidade: Resende

O que aconteceu

Produto leite de coco,dentro da validade comprado no supermercado Guanabara Barra da Tijuca é simplesmente com gosto de sabão e textura diferente da correnta,nem sai da embalagem,solicito que a empresa confira o armazenamento que está sendo feito para evitar problemas pois fui ao mercado hoje comprar para fazer um peixe e acabei fazendo o mesmo sem o ingrediente principal,já tenho usado o produto de vcs outras vezes e gostei,troquei a sococo pela vale e pretendo continuar usando,

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Interações da reclamação

  1. Coco do Vale respondeu

    14/09/2026 às 17:04

    Olá novamente, Sra Aline. Boa tarde!

    Conforme contato realizado, esperamos que tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e mais uma vez, lamentamos muito pelo ocorrido! Reforçamos que, sempre que sentir a necessidade, entre em contato conosco. Se possível, também gostaríamos muito que avaliasse o nosso atendimento no site Reclame Aqui, registrando o seu grau de satisfação. A sua opinião é muito importante para que possamos nos aperfeiçoar.

    Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Coco do Vale

    0800 887 15 12

    WhatsApp: 83 9316-4489

    http://cocodovale.net.br/

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rapidly the company returned