Resolvido

Produto com gosto de sabão, impossibilitando o consumo.

Coco do Vale

cidade: Maricá

O que aconteceu

Fiz uma compra do flocos de coco e para minha decepção gosto purinho de SABÃO!

Fiz o docinho e não dá pra comer, o gosto é muito forte. A intenção era ser beijinho de coco e não de sabão

Não compro mais dessa marca

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Coco do Vale respondeu

    25/09/2026 às 17:24

    Olá novamente, Sra Karla. Boa tarde!

    Conforme contato realizado, esperamos que tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e mais uma vez, lamentamos muito pelo ocorrido! Reforçamos que, sempre que sentir a necessidade, entre em contato conosco. Se possível, também gostaríamos muito que avaliasse o nosso atendimento no site Reclame Aqui, registrando o seu grau de satisfação. A sua opinião é muito importante para que possamos nos aperfeiçoar.

    Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Coco do Vale

    0800 887 15 12

    WhatsApp: 83 9316-4489

    http://cocodovale.net.br/

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atendimento bom, rápido e objetivo. Resolveram o meu problema estornando o valor da compra. Obvio que a experiência de comprar o produto e ter uma boa imprenssão é melhor, mas pelo menos de alguma forma o problema foi solucionado.