Venda recusada por falta de saldo, mas pagamento confirmado pelo banco
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 08:45
ID: 253848625
meu banco ja mandou o comprovante d pago da compra do pacote d passeios mas no sistema d vcs colocarao no status do painel q a venda foi recusada por falta d saldo kkk ja chamei no chat 3 vezes e o robo nao resolve meu b.o d jeito nenhum atualiza meu saldo ai
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 08:37
Olá ja resolvemos via whatapp com voce ok
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 10:22
fiquei rindo de nervoso com essa burrice do sistema de vcs, o banco já tinha debitado e mandado o comprovante oficial e o painel insistindo em dizer que a venda foi recusada por falta de saldo kkkkk o robô do chat é uma piada pronta que só repete msg automática. tive que apelar aqui pro reclame aqui e finalmente um atendente humano olhou o print, atualizou o status pra aprovado e liberou os meus passeios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8