Compra de diamantes para Mobile Legends na Codashop não recebida após pagamento via Pix
Não respondida
São João de Meriti - RJ
23/07/2026 às 12:20
ID: 254652351
Realizei uma compra de diamantes para o jogo **Mobile Legends** por meio da **Codashop**. O pagamento foi efetuado via Pix e possuo o comprovante de pagamento emitido pelo banco.
No entanto, não recebi o e-mail de confirmação da compra por parte da Codashop e, até o momento, os diamantes também não foram creditados na minha conta do jogo.
Entrei em contato com o suporte por e-mail, conforme orientado. Eles solicitaram os dados da transação e o comprovante de pagamento, e enviei todas as informações solicitadas. Porém, até o momento, não obtive retorno nem uma solução para o problema.
Solicito que a Codashop realize a entrega dos diamantes adquiridos ou, caso isso não seja possível, efetue o reembolso integral do valor pago. Não é justo que o pagamento tenha sido confirmado e eu permaneça sem receber o produto ou uma solução para o ocorrido.