Compra via Pix não creditada no jogo - Solicitação de Suporte Urgente

Respondida
Rio Grande da Serra - SP
30/04/2026 às 13:15
ID: 247388127
Fiz uma compra via Pix, e minha compra não caiu no jogo, preciso de suporte o mais breve possível, por gentileza
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:05
Prezado Codashopper, esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu aguardo e estendemos nossas sinceras desculpas pela demora no atendimento, ocasionada por um fluxo atípico de solicitações em nossa plataforma.
Informamos que a sua demanda foi verificada internamente e a devida tratativa já foi encaminhada para o seu e-mail de contato registrado em nosso suporte.
Ressaltamos que nossa página oficial de atendimento (https://br.support.codashop.com/hc/pt-br) oferece suporte via e-mail e uma base de conhecimento detalhada para esclarecer dúvidas sobre transações, reembolsos e fluxos de compra.
Se o seu problema já foi solucionado, convidamos você a realizar a avaliação do nosso atendimento, pois seu feedback é fundamental para nossa melhoria contínua.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,