Compra via Pix não creditada no jogo - Solicitação de Suporte Urgente

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Rio Grande da Serra - SP

30/04/2026 às 13:15

ID: 247388127

Fiz uma compra via Pix, e minha compra não caiu no jogo, preciso de suporte o mais breve possível, por gentileza

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:05

Prezado Codashopper, esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu aguardo e estendemos nossas sinceras desculpas pela demora no atendimento, ocasionada por um fluxo atípico de solicitações em nossa plataforma.

Informamos que a sua demanda foi verificada internamente e a devida tratativa já foi encaminhada para o seu e-mail de contato registrado em nosso suporte.

Ressaltamos que nossa página oficial de atendimento (https://br.support.codashop.com/hc/pt-br) oferece suporte via e-mail e uma base de conhecimento detalhada para esclarecer dúvidas sobre transações, reembolsos e fluxos de compra.

Se o seu problema já foi solucionado, convidamos você a realizar a avaliação do nosso atendimento, pois seu feedback é fundamental para nossa melhoria contínua.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,