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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

09/05/2026 às 23:40

ID: 248208153

Acabou sendo feitas [Editado pelo Reclame Aqui] sem meu consentimento e foi na [Editado pelo Reclame Aqui], quero que resolva isso [Editado pelo Reclame Aqui] Se quiser tenho comprovante de tudo

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:32

Prezado Gabriel, esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu aguardo e estendemos nossas sinceras desculpas pela demora no atendimento, ocasionada por um fluxo atípico de solicitações em nossa plataforma.

Informamos que a sua demanda foi verificada internamente e a devida tratativa já foi encaminhada para o seu e-mail de contato registrado em nosso suporte.

Ressaltamos que nossa página oficial de atendimento (https://br.support.codashop.com/hc/pt-br) oferece suporte via e-mail e uma base de conhecimento detalhada para esclarecer dúvidas sobre transações, reembolsos e fluxos de compra.

Se o seu problema já foi solucionado, convidamos você a realizar a avaliação do nosso atendimento, pois seu feedback é fundamental para nossa melhoria contínua.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 02:53

Não entendi nada do que me explicou, e pelo visto não teve nenhuma solução. Aguardo a soluçao o mais breve possível!