Não recebi o reembolso da Epic e o jogo sumiu da minha conta
Em réplica
São José - SC
16/09/2026 às 10:08
ID: 259193981
Solicitei reembolso a mais de 30 dias em uma compra pela EPIC. O jogo sumiu, a épic tratou o reembolso como concluído e eu nem sequer recebi um e-mail de confirmação de reembolso ou até mesmo o valor que eu paguei. Sendo que foi tudo feito dentro das normas.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 12:33
Oi, Pedro
Não recebemos nenhum contato seu em nosso suporte da Codashop. Mas não se preocupe! Já enviamos um e-mail para você com as orientações necessárias para finalizar o seu reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Codashop
Réplica do consumidor
17/09/2026 às 12:37
Eu não recebi o e-mail.