Reembolso pendente da Epic Games após aprovação

Não resolvido
Embu das Artes - SP
26/02/2026 às 11:45
ID: 241749223
Faz 2 dias que tô tentando contando querendo meu reembolso do pedido da Epic games que já foi aprovado pela Epic e ainda nada..
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:59
Olá, Codashopper. Tudo bem?
Obrigado por aguardar e pedimos desculpas pela demora em responder. Estamos com uma demanda alta, o que resultou em tempos de resposta mais longos.
Vimos que você entrou em contato conosco referente ao estorno. Em consulta interna, identificamos a problemática e te informamos através do e-mail de contato no nosso canal de suporte.
Gostaríamos de destacar nossos canais de suporte. Em https://br.support.codashop.com/hc/pt-br, você também encontrará outras formas de entrar em contato conosco e uma seção de perguntas frequentes com perguntas sobre compras, recargas, processos de pagamento, etc. Você pode entrar em contato conosco por e-mail.
Se essa situação já tiver sido solucionada, pedimos gentilmente que nos avalie, é muito importante para nós!
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição para outras dúvidas. Conte conosco!
Equipe Codashop.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 01:21
Mil anos pra responder, uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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