Reembolso
Não respondida
Vera Cruz - BA
27/07/2026 às 11:46
ID: 254920879
Título: Solicitação de Reembolso de Moedas eFootballTM Coin
Reclamação: Solicitação de Reembolso
Venho, por meio deste, solicitar o reembolso do valor referente à compra do pacote eFootball Coin 5314, conforme os dados abaixo:
ID do Jogador: ASKD-818-587043
ID do Pedido: 7851599595369233379
ID da Transação: 7851599595829233058
Data do Pedido: 27/07/2026 às 10:46:00
Método do Pagamento: Cartão de Crédito
Status do Pagamento: Atendido
Valor Pago: R$ 25,90
Solicito a devolução integral do valor de R$ 25,90, utilizando o mesmo método de pagamento empregado na compra, conforme a política de reembolso aplicável.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com a confirmação do processo de reembolso.
ID do jogador: ASKD-8181-587-043
ID do pedido: 7851603212939233458
ID da transação: 7851603213159233414
Data do pedido: 27/07/2026 às 10:52:01
Método de pagamento: Cartão de crédito
Status do pagamento: Atendido
Preço total: R$ 94,90
Método do Pagamento: Cartão de Crédito
Status do Pagamento: Atendido
Preço total: R$ 94,90
Solicito a devolução integral do valor de R$ 94,90, utilizando o mesmo método de pagamento empregado na compra, conforme a política de reembolso aplicável.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com a confirmação do processo de reembolso.
ID do jogador: ASKD-818-587-043
ID do pedido: 7851597699159233134
ID da transação: 7851597699319233390
Data do pedido: 27/07/2026 às 10:42:50
Método de pagamento: Cartão de crédito
Status do Pagamento: Atendido
Preço total: R$94,90
Método do Pagamento: Cartão de Crédito
Status do Pagamento: Atendido
Valor Pago: R$ 94,90
Solicito a devolução integral do valor de R$ 94,90, utilizando o mesmo método de pagamento empregado na compra, conforme a política de reembolso aplicável.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com a confirmação do processo de reembolso.
À Equipe de Atendimento da Codashop,
Venho, por meio desta, formalizar o pedido de reembolso integral referente à aquisição de moedas eFootball realizada em 27/07/2026, no valor total de R$215,70
Exerço, neste ato, meu Direito de Arrependimento, amparado pelo Artigo 49 da Lei Federal n 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), que garante ao consumidor o prazo de 7 dias para desistência de compras efetuadas fora do estabelecimento comercial físico. Reitero que cláusulas de Termos de Uso internas não possuem prerrogativa de afastar a aplicação da legislação federal brasileira.
Dados para localização:
ID do Jogador: ASKD-818-587043
ID do Pedido: 7851599595369233379
ID da Transação:7851599595829233058
ID do jogador: ASKD-8181-587-043
ID do pedido: 7851603212939233458
ID da transação: 7851603213159233414
ID do jogador: ASKD-818-587-043
ID do pedido: 7851597699159233134
ID da transação: 7851597699319233390
Estou ciente e autorizo que a desenvolvedora (Konami) proceda com o débito das moedas correspondentes em minha conta, visando o equilíbrio da transação e evitando o enriquecimento sem causa.
Aguardo a confirmação do estorno junto à operadora financeira/banco no prazo mais breve possível.