Codashop

Reclamar dessa empresa

Candeias - BA

02/08/2026 às 13:32

ID: 255426107

Venho registrar esta reclamação porque foi realizada uma compra no valor de R$ 189,90 na Codashop, paga via PIX, sem a minha autorização.

A compra foi efetuada por um menor de idade, sem o meu consentimento, utilizando um dinheiro que estava na minha conta. Assim que tomei conhecimento do ocorrido, procurei uma forma de resolver a situação e solicitar o cancelamento ou estorno do valor.

Entendo que a compra foi processada, porém peço que a Codashop analise este caso de forma excepcional, considerando que a transação não foi autorizada por mim. Solicito, se possível, o estorno do valor pago ou uma solução que minimize o prejuízo.

Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um retorno.